Algemene voorwaarden

wgzimmer.ch wordt beheerd door esense GmbH, Burgweg 7, 4058 Basel, Zwitserland (UID CHE-109.890.884), e-mail info@wgzimmer.ch (“wgzimmer.ch”, “wij”).

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die wgzimmer.ch of de wgzimmer.ch-app gebruikt: wie advertenties bekijkt, een advertentie plaatst, een account heeft of op een advertentie reageert. Door een advertentie te plaatsen, in te loggen en een bericht te sturen aanvaard je de op dat moment gepubliceerde versie.

• wgzimmer.ch is een platform voor advertenties van vrije kamers in woongroepen (aanbod) en van mensen die een kamer of huisgenoten zoeken (zoekopdrachten).
• Wij zijn geen partij bij de huur- of onderhuurcontracten die via wgzimmer.ch tot stand komen en bemiddelen niet. Alleen de betrokkenen zijn verantwoordelijk voor contracten, huur en borg.
• Wij controleren advertenties vóór publicatie op duidelijke overtredingen, maar kunnen niet garanderen dat de gegevens kloppen. Hoe je je tegen oplichting beschermt: zie de tips voor woongroepen.
• Voor particulieren is wgzimmer.ch gratis; alleen vrijwillige extra diensten worden betaald (punt 6).
• Wij streven naar een goede beschikbaarheid, maar kunnen die niet garanderen. Onderbrekingen voor onderhoud, storingen en wijzigingen van het aanbod zijn mogelijk.

• Je logt in met je e-mailadres en een code die we je per e-mail sturen. Er is geen wachtwoord. Het account ontstaat bij de eerste code.
• Bescherm de toegang tot je e-mailadres: wie de code heeft, kan je account gebruiken.
• Je kunt je account altijd verwijderen onder “Mijn account”. Daarmee verwijderen we ook je advertenties.
• Accounts die 5 jaar niet worden gebruikt, verwijderen we.

Wie mag adverteren

Particulieren en woongroepen adverteren gratis. Commerciële aanbieders, bijvoorbeeld vastgoedbedrijven of verhuurders van gemeubileerde woningen, adverteren alleen met een schriftelijke overeenkomst met ons.

Wat in een advertentie hoort

• Een advertentie beschrijft een echte, beschikbare kamer in een woongroep of een echte zoekopdracht, eerlijk en volledig.
• Wie een kamer onderverhuurt, heeft toestemming van de verhuurder nodig.
• Foto’s zijn van jezelf of je hebt de rechten erop. Personen laat je alleen met hun toestemming zien.

Wat verboden is

• discriminatie, racisme, seksisme, vijandigheid en beledigende inhoud
• oplichting en misleidende gegevens
• reclame van welke aard ook, in het bijzonder voor andere woningaanbieders of diensten
• meerdere advertenties voor dezelfde kamer
• inhoud die rechten van derden of de wet schendt

Controle, looptijd en verwijderen

• Elke advertentie wordt vóór publicatie gecontroleerd. Na wijzigingen in de teksten of contactgegevens controleren we haar opnieuw; ze blijft intussen online.
• Een advertentie loopt 42 dagen vanaf het plaatsen of de laatste verlenging. We herinneren je 7 en 2 dagen vooraf per e-mail; dan kun je haar verlengen.
• Daarna gaat ze naar het archief. Van daaruit kun je haar opnieuw activeren; ze wordt dan opnieuw gecontroleerd.
• Je kunt je advertentie altijd verwijderen met de code of in je account. Ook dan gaat ze naar het archief.
• Gearchiveerde advertenties verwijderen we 2 jaar na hun einde definitief, met hun foto’s en berichten.

• Wie op een advertentie wil reageren, moet ingelogd zijn. Het bericht gaat per e-mail naar de persoon die de advertentie heeft geplaatst; je e-mailadres staat erbij als antwoordadres, zodat die je direct kan antwoorden. We bewaren het bericht.
• Berichten zijn alleen bedoeld voor vragen over de advertentie. Reclame, massaberichten, oplichtingspogingen en hinderlijke inhoud zijn verboden.
• Om misbruik te voorkomen beperken we het aantal berichten, verwijderen we links (behalve naar LinkedIn en Instagram) en e-mailadressen uit de tekst en kunnen we berichten tegenhouden.

• Voor een advertentie kun je vrijwillig betaalde extra diensten boeken, bijvoorbeeld meer foto’s, geen reclame op de advertentiepagina, regelmatig bovenaan in de lijst of een markering. Vóór het betalen laten we je zien welke diensten er zijn, wat ze kosten en hoe lang ze gelden. De prijzen zijn in Zwitserse frank, inclusief btw.
• Betaald wordt via onze betaalproviders (Stripe, PostFinance Checkout, in de app via de App Store of Google Play). Daarnaast gelden hun voorwaarden.
• De diensten gelden voor de advertentie waarvoor je hebt betaald, ook na een verlenging of heractivering.
• Verwijderen we je advertentie of publiceren we haar niet zonder dat je deze voorwaarden hebt geschonden, dan betalen we het bedrag terug. Verwijderen we haar wegens een overtreding of een gegrond vermoeden van oplichting, of verwijder je haar zelf, dan volgt geen terugbetaling.
• Minderjarigen hebben voor betaalde diensten de toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger nodig.

• We kunnen advertenties en berichten weigeren, offline halen of verwijderen en accounts of e-mailadressen blokkeren als ze deze voorwaarden of de wet schenden of bij een gegrond vermoeden van oplichting. We laten je de reden weten, tenzij dat anderen in gevaar brengt of een onderzoek belemmert.
• Geblokkeerde advertenties bewaren we om verdere oplichtingspogingen te herkennen en we kunnen ze als waarschuwing tonen op de pagina “Geblokkeerde advertenties”.
• Het e-mailadres van een advertentie die we wegens oplichting blokkeren, melden we aan de dienst Checkscammail, die voor frauduleuze adressen waarschuwt.
• Verdachte advertenties en berichten kun je melden aan abuse@wgzimmer.ch.

• De teksten en foto’s van je advertentie blijven van jou. Je staat ons toe ze kosteloos, zolang de advertentie en het archief bestaan, op te slaan, te bewerken (bijvoorbeeld de grootte van foto’s) en te publiceren op wgzimmer.ch en in de wgzimmer.ch-app, ook in de zoekfunctie, op de kaart en in het memoryspel.
• Je bevestigt dat je de nodige rechten hebt en geen rechten van derden schendt.
• Derden mogen advertenties of delen van wgzimmer.ch zonder onze toestemming niet overnemen, ook niet geautomatiseerd. Je machtigt ons om tegen zo’n overname van je advertenties op te treden.
• Vormgeving, teksten, figuren en logo van wgzimmer.ch zijn van ons.

• Je bent verantwoordelijk voor je advertenties en berichten. Schend je deze voorwaarden of de wet en worden wij daarom door derden aangesproken, dan vrijwaar je ons voor die aanspraken en de redelijke kosten van onze verdediging.
• Voor zover de wet het toelaat, zijn wij niet aansprakelijk voor de inhoud van advertenties en berichten, voor contracten en zaken tussen gebruikers, voor schade door oplichting van derden en voor onderbrekingen of gegevensverlies. Voor opzet en grove nalatigheid zijn wij aansprakelijk volgens de wet.

Hoe wij persoonsgegevens verwerken, staat in onze privacyverklaring.

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe versie publiceren we hier met datum; vanaf dan geldt ze voor nieuwe advertenties, aanmeldingen en berichten. Accounthouders informeren we per e-mail over belangrijke wijzigingen.

• Het Zwitserse recht is van toepassing.
• De bevoegde rechter is die in Bazel. Voor consumenten blijven de dwingende bevoegdheidsregels van de wet voorbehouden, bijvoorbeeld die van hun woonplaats.
• Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige geldig.
• Alleen de Duitse versie is bindend. Vertalingen dienen alleen ter informatie.

Versie van 20 oktober 2026 (concept)