Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

wgzimmer.ch wird betrieben von der esense GmbH, Burgweg 7, 4058 Basel, Schweiz (UID CHE-109.890.884), E-Mail info@wgzimmer.ch («wgzimmer.ch», «wir»).

Diese AGB gelten für alle, die wgzimmer.ch oder die wgzimmer.ch-App nutzen: wer Inserate ansieht, ein Inserat aufgibt, ein Konto hat oder einem Inserat schreibt. Mit dem Aufgeben eines Inserats, dem Anmelden und dem Senden einer Nachricht akzeptierst du die zu diesem Zeitpunkt veröffentlichte Fassung.

• wgzimmer.ch ist eine Plattform für Inserate von freien Zimmern in Wohngemeinschaften (Angebote) und von Personen, die ein Zimmer oder Mitbewohnende suchen (Gesuche).
• Wir sind nicht Partei der Miet- oder Untermietverträge, die über wgzimmer.ch zustande kommen, und vermitteln keine Zimmer. Für Verträge, Mietzinse und Kautionen sind allein die Beteiligten verantwortlich.
• Wir prüfen Inserate vor der Veröffentlichung auf offensichtliche Verstösse, können aber nicht garantieren, dass ihre Angaben stimmen. Wie du dich vor Betrug schützt, steht in den WG-Tipps.
• Für Privatpersonen ist wgzimmer.ch gratis; bezahlt werden nur freiwillige Zusatzleistungen (Ziffer 6).
• Wir bemühen uns um eine gute Verfügbarkeit, können sie aber nicht garantieren. Unterbrüche für Wartung, Störungen und Änderungen am Angebot sind möglich.

• Du meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem Code an, den wir dir per Mail schicken. Ein Passwort gibt es nicht. Das Konto entsteht beim ersten Code.
• Schütze den Zugang zu deiner E-Mail-Adresse: Wer den Code hat, kann dein Konto nutzen.
• Du kannst dein Konto jederzeit in «Mein Konto» löschen. Damit löschen wir auch deine Inserate.
• Konten, die während 5 Jahren nicht benutzt werden, löschen wir.

Wer inserieren darf

Privatpersonen und Wohngemeinschaften inserieren gratis. Gewerbliche Anbieter, zum Beispiel Immobilienfirmen oder Vermieter möblierter Wohnungen, inserieren nur mit einer schriftlichen Vereinbarung mit uns.

Was in ein Inserat gehört

• Ein Inserat beschreibt ein echtes, verfügbares Zimmer in einer WG oder ein echtes Gesuch, wahr und vollständig.
• Wer ein Zimmer untervermietet, braucht die Zustimmung des Vermieters.
• Fotos sind deine eigenen, oder du hast die Rechte daran. Personen zeigst du nur mit ihrem Einverständnis.

Was verboten ist

• Diskriminierung, Rassismus, Sexismus, Anfeindungen und beleidigende Inhalte
• Betrug und irreführende Angaben
• Werbung jeder Art, insbesondere für andere Wohnungsanbieter oder Dienste
• mehrere Inserate für dasselbe Zimmer
• Inhalte, die Rechte Dritter oder das Gesetz verletzen

Prüfung, Laufzeit und Löschen

• Jedes Inserat wird vor der Veröffentlichung geprüft. Nach Änderungen an Texten oder Kontaktangaben prüfen wir es erneut; es bleibt dabei online.
• Ein Inserat läuft 42 Tage ab dem Aufgeben oder der letzten Verlängerung. Wir erinnern dich 7 und 2 Tage vorher per Mail, dann kannst du es verlängern.
• Danach kommt es ins Archiv. Von dort kannst du es wieder aktivieren; es wird dann erneut geprüft.
• Du kannst dein Inserat jederzeit mit dem Code oder in deinem Konto löschen. Es kommt ebenfalls ins Archiv.
• Inserate im Archiv löschen wir 2 Jahre nach ihrem Ende endgültig, mit ihren Fotos und Nachrichten.

• Wer einem Inserat schreibt, muss angemeldet sein. Die Nachricht geht per Mail an die Person, die inseriert hat; deine E-Mail-Adresse ist als Antwortadresse dabei, damit sie dir direkt antworten kann. Wir speichern die Nachricht.
• Nachrichten dienen nur der Anfrage zum Inserat. Verboten sind Werbung, Massennachrichten, Betrugsversuche und belästigende Inhalte.
• Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Nachrichten, entfernen Links (ausser zu LinkedIn und Instagram) und E-Mail-Adressen aus dem Text und können Nachrichten zurückhalten.

• Für ein Inserat kannst du freiwillig bezahlte Zusatzleistungen buchen, zum Beispiel mehr Fotos, keine Werbung auf der Inseratseite, regelmässiges Hochschieben in der Liste oder eine Hervorhebung. Welche Leistungen es gibt, was sie kosten und wie lange sie gelten, zeigen wir dir vor dem Bezahlen. Die Preise sind in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer.
• Bezahlt wird über unsere Zahlungsanbieter (Stripe, PostFinance Checkout, in der App über den App Store oder Google Play). Zusätzlich gelten deren Bedingungen.
• Die Leistungen gelten für das Inserat, für das du bezahlt hast, auch nach einer Verlängerung oder Reaktivierung.
• Löschen wir dein Inserat oder veröffentlichen es nicht, ohne dass du gegen diese AGB verstossen hast, erstatten wir den bezahlten Betrag zurück. Löschen wir es wegen eines Verstosses oder eines begründeten Betrugsverdachts, oder löschst du es selbst, gibt es keine Rückerstattung.
• Wer minderjährig ist, braucht für bezahlte Leistungen die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung.

• Wir können Inserate und Nachrichten ablehnen, offline nehmen oder löschen und Konten oder E-Mail-Adressen sperren, wenn sie gegen diese AGB oder das Gesetz verstossen oder ein begründeter Verdacht auf Betrug besteht. Den Grund teilen wir dir mit, ausser das würde andere gefährden oder eine Untersuchung behindern.
• Gesperrte Inserate behalten wir, um weitere Betrugsversuche zu erkennen, und können sie zur Warnung auf der Seite «Gesperrte Inserate» zeigen.
• Die E-Mail-Adresse eines Inserats, das wir wegen Betrugs sperren, melden wir an den Dienst Checkscammail, der vor Betrugsadressen warnt.
• Verdächtige Inserate und Nachrichten kannst du an abuse@wgzimmer.ch melden.

• Texte und Fotos deines Inserats bleiben deine. Du erlaubst uns, sie für die Dauer des Inserats und des Archivs unentgeltlich zu speichern, zu bearbeiten (zum Beispiel die Grösse der Fotos) und auf wgzimmer.ch und in der wgzimmer.ch-App zu veröffentlichen, auch in der Suche, auf der Karte und im Memory-Spiel.
• Du bestätigst, dass du die nötigen Rechte hast und keine Rechte Dritter verletzt.
• Dritte dürfen Inserate oder Teile von wgzimmer.ch ohne unsere Zustimmung nicht übernehmen, auch nicht automatisiert. Du ermächtigst uns, gegen eine solche Übernahme deiner Inserate vorzugehen.
• Gestaltung, Texte, Figuren und Logo von wgzimmer.ch gehören uns.

• Du bist für deine Inserate und Nachrichten verantwortlich. Verstösst du gegen diese AGB oder das Gesetz und werden wir deshalb von Dritten belangt, stellst du uns von diesen Ansprüchen und den angemessenen Kosten ihrer Abwehr frei.
• Soweit das Gesetz es zulässt, haften wir nicht für die Inhalte von Inseraten und Nachrichten, für Verträge und Geschäfte zwischen Nutzenden, für Schäden durch Betrug Dritter und für Unterbrüche oder Datenverluste. Für Absicht und grobe Fahrlässigkeit haften wir nach dem Gesetz.

Wie wir Personendaten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Wir können diese AGB ändern. Die neue Fassung veröffentlichen wir hier mit Datum; sie gilt ab dann für neue Inserate, Anmeldungen und Nachrichten. Über wesentliche Änderungen informieren wir die Inhaberinnen und Inhaber eines Kontos per E-Mail.

• Es gilt Schweizer Recht.
• Gerichtsstand ist Basel. Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden Gerichtsstände des Gesetzes, zum Beispiel an ihrem Wohnsitz.
• Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen gültig.
• Massgebend ist die deutsche Fassung. Übersetzungen dienen nur dem Verständnis.

Fassung vom 20. Oktober 2026 (Entwurf)