Fragen und Antworten

Das kann das Abschicken verhindern:

• Ein Werbeblocker oder eine andere Erweiterung im Browser blockiert das Formular. Schalte sie für wgzimmer.ch aus.
• Das Formular war sehr lange offen, und die Sitzung ist abgelaufen. Lade die Seite neu und versuche es nochmals.
• Deine E-Mail-Adresse ist noch nicht bestätigt. Wir schicken dir einen Code per E-Mail, den gibst du im Formular ein.

So füllst du alles richtig aus:

• Alle Felder mit * müssen ausgefüllt sein. Was fehlt oder nicht passt, steht rot beim Feld und oben in einer Liste.
• Bei der Miete nur ganze Zahlen: Für CHF 550.– gibst du einfach 550 ein, ohne «CHF» oder «Fr.».
• Fotos im Format JPG oder PNG, höchstens 15 MB pro Foto.

Schau zuerst in deinem Spam-Ordner und im Papierkorb nach.

Der Code zum Bestätigen deiner E-Mail-Adresse gilt 10 Minuten. Ist er abgelaufen, lass dir einen neuen schicken. Nach drei Codes in kurzer Zeit musst du 15 Minuten warten.

Kommt gar nichts an, ist deine E-Mail-Adresse vielleicht falsch geschrieben, zum Beispiel @gmail.ch statt @gmail.com. Prüfe sie und lass dir den Code nochmals schicken.

Hilft das alles nicht, schreib uns an info@wgzimmer.ch.

Nach dem Aufgeben zeigen wir dir den Code deines Inserats, und du bekommst ihn auch per E-Mail. Mit diesem Code bearbeitest du dein Inserat auf der Seite Inserat bearbeiten.

Ohne Code meldest du dich mit der E-Mail-Adresse deines Inserats an. Unter «Mein Konto» siehst du dann alle deine Inserate und kannst sie bearbeiten oder löschen.

Ein Inserat ist 42 Tage online. 7 Tage und 2 Tage vor dem Ablauf schicken wir dir eine E-Mail mit einem Link, mit dem du es verlängerst.

Ist es abgelaufen, bekommst du eine E-Mail mit einem Link zum Reaktivieren. Bevor das Inserat wieder online geht, prüfen wir es nochmals.

Ja, die Mails werden verschickt. Unsere Mail-Server werden rund um die Uhr überwacht. Gäbe es eine Störung, würden wir dich hier auf wgzimmer.ch informieren.

Früher lag es fast immer an einer falsch geschriebenen eigenen E-Mail-Adresse, zum Beispiel @hotmail.com statt @hotmail.it. Die Antworten kamen dann nie an. Heute meldest du dich vor dem Schreiben mit deiner E-Mail-Adresse und einem Code an, so stimmt die Adresse sicher.

In deinem Konto siehst du, welchen Inseraten du geschrieben hast.

Nein. Deine Telefonnummer sieht nur das Team von wgzimmer.ch. Deine E-Mail-Adresse wird nie im Inserat angezeigt.

Schreibst du jemandem über das Formular von wgzimmer.ch, bekommt die Person deine Nachricht mit deiner E-Mail-Adresse, damit sie dir antworten kann.

Wir geben die E-Mail-Adressen nie an Dritte weiter.

Mit dem Herz merkst du dir ein Inserat für später, zum Beispiel wenn du gerade keine Zeit zum Schreiben hast. Ein zweiter Klick nimmt es wieder von der Merkliste. Oben auf der Seite siehst du, wie viele Inserate du dir gemerkt hast.

Die Merkliste wird in deinem Browser gespeichert. Meldest du dich an, übernehmen wir sie in dein Konto. Dann hast du sie auch auf einem anderen Gerät, sobald du dich dort anmeldest.

Alle Server von wgzimmer.ch, auch die Backups und Router, laufen zu 100 % mit Strom aus erneuerbaren Quellen.

Ja. Die ganze Server-Infrastruktur von wgzimmer.ch wird in der Schweiz betrieben. Es werden keine Daten auf Servern im Ausland gespeichert.

Du kannst uns gerne mit Blumen, netten Worten oder Geld unterstützen. Hier unsere Bankverbindung und Postadresse:

IBAN: CH84 8080 8009 9264 8864 5
wgzimmer.ch, Burgweg 7, 4058 Basel

Ja. Fehlt dir eine Frage? Schreib uns an info@wgzimmer.ch.