Betrug: Scam-E-Mails erkennen
Wer ein Zimmer sucht oder anbietet, bekommt früher oder später eine Mail von Betrügern. Sie gleichen sich sehr und sind meist auf Englisch. Hier stehen die typischen Sätze und Beispiele, die uns gemeldet wurden. Wie gefälschte Inserate aussehen, steht bei Betrug: gefälschte Inserate erkennen, weitere Tipps bei den WG-Tipps.
Das Wichtigste
- Überweise nie Geld, bevor du das Zimmer gesehen, die Leute getroffen und den Vertrag unterschrieben hast. Auch keine «Reservationsgebühr» und keine Kaution im Voraus.
- Schick keine Kopie deines Ausweises an Leute, die du nicht getroffen hast.
- Das wgzimmer.ch-Team empfiehlt dir nie ein Zimmer und gibt deine Adresse an niemanden weiter. Wer das behauptet, ist ein Betrüger.
- Wir schicken dir nie einen Link zum Bezahlen. Zusatzleistungen bezahlst du nur, wenn du sie selbst auf wgzimmer.ch auswählst.
Typische Sätze
Findest du einen dieser Sätze in einer Mail, brich den Kontakt ab:
- I was contacted by wgzimmer.ch management team that you maybe interested in my apartment.
- Presently I am not available in Zurich, I am in the United Kingdom with my family and my keys.
- You can go to the address and see it from outside, but the apartment is locked and I am here with the keys.
- Two years ago I inherited the apartment from my late mother.
- It’s all about trust, I am not after the money.
- Kindly get back to me so I can tell you how to get my apartment reserved.
- Do you smoke? Do you have pets? What do you do for a living? How old are you?
Dazu kommen Geschichten von Millionen, die jemand mit dir teilen will, oft von Soldaten oder Witwen aus Kriegsgebieten.
Beispiele aus unserem Postfach
Gekürzt, ohne Namen, Adressen und Nummern. So oder ähnlich kommen sie immer wieder.
«Vom wgzimmer.ch-Team empfohlen»
Hello, I was contacted by wgzimmer.ch management team that you maybe interested in my Apartment. I own a well furnished apartment in Zurich very easy access to bus stop. […] My apartment is only available for a reliable person that will take good care of the place.
Wir empfehlen nie ein Zimmer und geben keine Adressen weiter.
Die Schlüssel sind im Ausland
Thanks so much for your email regarding to my apartment, my apartment is still very much available for rent. […] Rent Amount/Per month: 550CHF, Security Deposit: 600CHF, Furnished: Yes, Available: Immediately. […] But presently am not available in Zurich for now as am presently in United kingdom now to complete my work with my company and am here with my families and my keys. But all you need to do is to go straight to the address i sent you to take a look of the apartment from outside, but i want you to have it mind that the apartment is presently locked and am here with the keys.
Erst Vertrauen, dann Fragen
Its all about trust am not after the money but need someone who will take good care of the apartment for me. […] Two years ago, I Inherited the apartment from my late mother. […] But before any reservation, Can you tell me little about yourself? where are you from? Did you smoke? Did you have pet? What are you doing for living? How old are you? […] Kindly get back to me to let you know how to get my Apartment reserved.
Mit deinen Antworten, oft auch mit einer Ausweiskopie, bereitet der Betrüger die «Reservation» vor: eine Zahlung über einen Geldtransfer oder eine gefälschte Bezahlseite.
Millionen aus dem Krieg
How are you and your family today, I pray you are all safe and good. […] I am sincerely interested in your property and I am surely taking this property on your prize. […] I have in my possession the sum of €10.2 million […] I will give to you 20% of the sum and 80% is for me.
Hilfe für eine Witwe
Greetings my dear, […] I read the details of your property, and i like it, and i am ready to rent it on your price. However, it will not be possible for me to come to your Country until the middle of next month. But If it can be arranged, i can pay you, even before my arrival. […] I will give you 10% of the total money (4.7 million euros) for your assistance.
Solche Mails gehen oft an Anbietende. Einfach löschen.
Wenn du ein Zimmer anbietest
- Mieten ohne Besichtigung. Jemand will das Zimmer sofort, ohne es zu sehen, und kommt «erst nächsten Monat in die Schweiz».
- Zu viel bezahlt. Es kommt eine Zahlung oder ein Check über mehr als vereinbart, mit der Bitte, den Rest zurückzuschicken. Die erste Zahlung platzt später, und dein Geld ist weg.
- Ein «Agent» zahlt. Eine Firma oder ein Anwalt soll die Miete überweisen und braucht dafür deine Bankdaten, eine Gebühr oder eine Kopie deines Ausweises.
- Gefälschte Zahlungsbestätigungen. Mails, die wie von PayPal oder einer Bank aussehen und eine Zahlung melden, die nie kam. Prüfe Zahlungen nur in deinem E-Banking.
Vorsicht bei Links
- Betrüger schicken Links zu Seiten, die wie Airbnb, eine Bank, eine Treuhandfirma oder wgzimmer.ch aussehen. Dort sollst du «reservieren», bezahlen oder dich anmelden.
- Schau dir die Adresse in der Adresszeile genau an. wgzimmer.ch gibt es nur unter wgzimmer.ch.
- Den Code, mit dem du dich bei wgzimmer.ch anmeldest, gibst du nur auf wgzimmer.ch ein. Wir fragen nie per Mail oder Telefon danach.
- Gib nie Passwörter, Kreditkartendaten oder Codes aus einer SMS auf einer Seite ein, die du über einen Link aus einer Mail erreicht hast.
Was du tun kannst
- Antworte nicht mehr und schick keine Angaben über dich.
- Prüfe die Absenderadresse mit Scam-Mail prüfen.
- Leite die Mail weiter an abuse@wgzimmer.ch, mit dem Inserat, auf das sie sich bezieht. Wir prüfen die Meldung und sperren wenn nötig Inserate und Absender.
- Schon bezahlt oder einen Ausweis geschickt? Ruf sofort deine Bank an und erstatte Anzeige bei der Polizei. Bewahre alle Mails auf.
- Betrug im Internet kannst du auch dem Bundesamt für Cybersicherheit melden.