Estafas: cómo reconocer correos fraudulentos
Quien busca u ofrece una habitación recibe tarde o temprano un correo de estafadores. Se parecen mucho y casi siempre están en inglés. Aquí tienes las frases típicas y ejemplos que nos han enviado. Cómo son los anuncios falsos lo explicamos en Estafas: cómo reconocer anuncios falsos, y tienes más consejos en Consejos para pisos compartidos.
Lo más importante
- Nunca transfieras dinero antes de haber visto la habitación, conocido a la gente y firmado el contrato. Tampoco una «tasa de reserva» ni una fianza por adelantado.
- No envíes una copia de tu documento de identidad a gente que no conoces en persona.
- El equipo de wgzimmer.ch nunca te recomienda una habitación ni pasa tu dirección a nadie. Quien diga lo contrario es un estafador.
- Nunca te enviamos un enlace para pagar. Los servicios adicionales solo los pagas si los eliges tú en wgzimmer.ch.
Frases típicas
Si encuentras una de estas frases en un correo, corta el contacto:
- I was contacted by wgzimmer.ch management team that you maybe interested in my apartment.
- Presently I am not available in Zurich, I am in the United Kingdom with my family and my keys.
- You can go to the address and see it from outside, but the apartment is locked and I am here with the keys.
- Two years ago I inherited the apartment from my late mother.
- It’s all about trust, I am not after the money.
- Kindly get back to me so I can tell you how to get my apartment reserved.
- Do you smoke? Do you have pets? What do you do for a living? How old are you?
A eso se suman historias de millones que alguien quiere compartir contigo, a menudo de soldados o viudas de zonas de guerra.
Ejemplos de nuestro buzón
Acortados, sin nombres, direcciones ni números. Llegan una y otra vez así o de forma parecida.
«Recomendado por el equipo de wgzimmer.ch»
Hello, I was contacted by wgzimmer.ch management team that you maybe interested in my Apartment. I own a well furnished apartment in Zurich very easy access to bus stop. […] My apartment is only available for a reliable person that will take good care of the place.
Nunca recomendamos una habitación ni pasamos direcciones a nadie.
Las llaves están en el extranjero
Thanks so much for your email regarding to my apartment, my apartment is still very much available for rent. […] Rent Amount/Per month: 550CHF, Security Deposit: 600CHF, Furnished: Yes, Available: Immediately. […] But presently am not available in Zurich for now as am presently in United kingdom now to complete my work with my company and am here with my families and my keys. But all you need to do is to go straight to the address i sent you to take a look of the apartment from outside, but i want you to have it mind that the apartment is presently locked and am here with the keys.
Primero la confianza, luego las preguntas
Its all about trust am not after the money but need someone who will take good care of the apartment for me. […] Two years ago, I Inherited the apartment from my late mother. […] But before any reservation, Can you tell me little about yourself? where are you from? Did you smoke? Did you have pet? What are you doing for living? How old are you? […] Kindly get back to me to let you know how to get my Apartment reserved.
Con tus respuestas, a menudo también con una copia de tu documento de identidad, el estafador prepara la «reserva»: un pago por transferencia de dinero o en una página de pago falsa.
Millones de la guerra
How are you and your family today, I pray you are all safe and good. […] I am sincerely interested in your property and I am surely taking this property on your prize. […] I have in my possession the sum of €10.2 million […] I will give to you 20% of the sum and 80% is for me.
Ayuda para una viuda
Greetings my dear, […] I read the details of your property, and i like it, and i am ready to rent it on your price. However, it will not be possible for me to come to your Country until the middle of next month. But If it can be arranged, i can pay you, even before my arrival. […] I will give you 10% of the total money (4.7 million euros) for your assistance.
Estos correos suelen ir a quienes ofrecen una habitación. Simplemente bórralos.
Si ofreces una habitación
- Alquilar sin visita. Alguien quiere la habitación ya, sin verla, y «no llega a Suiza hasta el mes que viene».
- Ha pagado de más. Llega un pago o un cheque por más de lo acordado, con la petición de devolver la diferencia. El primer pago se anula después, y tu dinero se pierde.
- Paga un «agente». Una empresa o un abogado debe transferir el alquiler y para ello necesita tus datos bancarios, una tasa o una copia de tu documento de identidad.
- Confirmaciones de pago falsas. Correos que parecen de PayPal o de un banco y anuncian un pago que nunca llegó. Comprueba los pagos solo en tu banca online.
Cuidado con los enlaces
- Los estafadores envían enlaces a páginas que parecen de Airbnb, de un banco, de una gestoría o de wgzimmer.ch. Allí debes «reservar», pagar o iniciar sesión.
- Mira bien la dirección en la barra de direcciones. wgzimmer.ch solo existe en wgzimmer.ch.
- El código con el que entras en wgzimmer.ch solo lo introduces en wgzimmer.ch. Nunca te lo pedimos por correo ni por teléfono.
- Nunca introduzcas contraseñas, datos de tarjeta de crédito ni códigos de un SMS en una página a la que has llegado por un enlace de un correo.
Qué puedes hacer
- No contestes más y no envíes ningún dato tuyo.
- Comprueba la dirección del remitente con Comprobar un e-mail de estafa.
- Reenvía el correo a abuse@wgzimmer.ch con el anuncio al que se refiere. Revisamos el aviso y, si hace falta, bloqueamos anuncios y remitentes.
- ¿Ya has pagado o enviado tu documento de identidad? Llama enseguida a tu banco y denúncialo a la policía. Guarda todos los correos.
- También puedes denunciar estafas en internet a la Oficina Federal de Ciberseguridad suiza (formulario en inglés).