Declaración de protección de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales en wgzimmer.ch es esense GmbH, Burgweg 7, 4058 Basel, Suiza. Envía tus preguntas sobre protección de datos y tus solicitudes sobre tus derechos a info@wgzimmer.ch. Encontrarás más datos en el aviso legal.

Tratamos los datos personales conforme a la ley suiza de protección de datos (LPD). Esta declaración describe qué datos tratamos en el sitio web wgzimmer.ch, con qué fin y durante cuánto tiempo.

• No vendemos datos personales.
• Mostramos publicidad a través de Google AdSense. Google solo muestra publicidad personalizada si lo aceptas en su mensaje (punto 9).
• Para las estadísticas usamos Matomo en nuestro propio servidor y Google Analytics (punto 10). Estos y la publicidad de Google usan cookies; todas las demás cookies son necesarias para el sitio.
• Tu dirección de correo, tu teléfono y tu nombre no aparecen en el anuncio. Quien te escribe solo recibe tu dirección de correo cuando respondes.
• En una oferta, la dirección y la ubicación de la habitación son públicas para que quien busca la encuentre.
• De las fotos quitamos los datos ocultos como el lugar donde se tomaron.
• Borramos los anuncios 2 años después de su fin y las cuentas 5 años después de la última visita. También puedes borrarlos tú mismo enseguida.

Registros del servidor

En cada visita tu navegador transmite datos técnicos: dirección IP, momento, página visitada, navegador y sistema operativo. El servidor los guarda en registros para gestionar el sitio, encontrar errores y rechazar ataques. Borramos los registros al poco tiempo.

Visitas a los anuncios

Contamos cuántas veces se ve un anuncio y mostramos la cifra a la persona que lo publicó. Para que una visita cuente solo una vez al día, formamos a partir de la dirección IP y el navegador un valor de control que guardamos solo en la memoria de trabajo y solo hasta medianoche. Solo se guarda la cifra.

Cookies

El sitio necesita estas cookies:

• una cookie de sesión mientras tu navegador está abierto;
• una cookie de seguridad contra formularios falsificados;
• si has iniciado sesión: una cookie de inicio de sesión para que sigas conectado 10 días.

A ellas se suman las cookies de Google para la publicidad (punto 9) y las de Matomo y Google Analytics para las estadísticas (punto 10).

Almacenamiento en el navegador

Algunos ajustes solo los guardamos en tu navegador: modo claro u oscuro, color, tu lista de favoritos sin cuenta, tus récords en el juego de memoria y la última lista de resultados vista. Estos datos no salen de tu navegador. Puedes borrarlos en los ajustes de tu navegador.

Recetas

Si nos envías una receta, la guardamos con el idioma de la página y el nombre que indiques si quieres, hasta que la publiquemos o la descartemos. Mostramos el nombre con la receta publicada. Tu dirección IP solo la guardamos brevemente en la memoria de trabajo para limitar el número de envíos.

Radio y tu ubicación

Para una búsqueda en un radio eliges un lugar, un punto en el mapa o tocas «Mi ubicación». Tu navegador solo da tu ubicación si lo permites. Redondeamos el punto a unos 100 m y lo ponemos en la dirección de la página de búsqueda. Solo se guarda si guardas la búsqueda como alerta de búsqueda o en un anuncio de búsqueda (puntos 4 y 5).

• Para la cuenta guardamos tu dirección de correo, si quieres tu nombre (se rellena en el formulario de contacto), el idioma de tus correos, la fecha de apertura y de la última visita y tu lista de favoritos.
• El código de acceso solo lo guardamos cifrado (como valor de control); vale 10 minutos.
• Para cada dispositivo conectado guardamos a grandes rasgos el navegador y el sistema (por ejemplo «Firefox en Windows»), la fecha de inicio de sesión y el día del último uso, pero ninguna dirección IP. Así ves en los ajustes dónde has iniciado sesión y puedes cerrar la sesión de dispositivos.
• Contra los abusos limitamos el número de códigos por dirección de correo y por dirección IP; estos contadores solo se guardan brevemente en la memoria de trabajo.
• Borramos a las 24 horas una cuenta cuya dirección de correo nunca se confirmó. Borramos con todos sus datos una cuenta sin visitas durante 5 años. Puedes borrar tu cuenta tú mismo en cualquier momento en «Mi cuenta».
• Si guardas una búsqueda como alerta de búsqueda, guardamos sus filtros (por ejemplo región, lugar o un radio redondeado a unos 100 m y el alquiler), el idioma, hasta cuándo está activa y cuántos e-mails hemos enviado. Por cada anuncio nuevo que encaje te enviamos un e-mail. Una alerta dura 30 días; 3 días antes del final te lo recordamos. Eliminamos enseguida las alertas terminadas, las caducadas después de 30 días, todas junto con la cuenta. Cada e-mail tiene un enlace para darte de baja, y gestionas tus alertas en «Alertas de búsqueda».

Qué es público

• los textos, fotos, alquiler, fechas, tipo de piso compartido y los datos de la habitación
• en las ofertas, la dirección de la habitación y su ubicación en el mapa
• en las búsquedas, solo las regiones elegidas o el radio como «15 km alrededor de Winterthur», nunca su centro

Qué no es público

El nombre, la dirección de correo y el teléfono no aparecen en el anuncio. Los necesitamos para enviarte correos (código, aprobación, recordatorios) y para reenviarte mensajes. No mostramos ni usamos la dirección de domicilio de quien busca.

Fotos

Guardamos las fotos en nuestro propio servidor de imágenes. Las recodificamos y así quitamos todos los datos incrustados, por ejemplo la cámara, la hora y el lugar de la toma.

Ubicación

Para mostrar una oferta en el mapa, enviamos su dirección a la búsqueda de direcciones de la Confederación (geo.admin.ch, Oficina Federal de Topografía swisstopo) y guardamos las coordenadas.

Cuánto tiempo

Un anuncio está en línea hasta 42 días y, tras cada prolongación, otros 42 días. Después, y si lo borras, pasa al archivo, donde solo tú lo ves y puedes reactivarlo. 2 años después de su fin lo borramos definitivamente, con sus fotos y mensajes. En los anuncios publicados antes del nuevo sitio hemos conservado la dirección IP y el navegador guardados entonces; se borran con el anuncio.

E-mails sobre anuncios nuevos

Si en tu anuncio está marcada la casilla para anuncios nuevos que encajan, te enviamos un e-mail por cada anuncio nuevo del otro tipo que encaja con la región o el radio y el alquiler. Quien recibe un e-mail así sobre tu anuncio solo ve lo que es público en el anuncio. Para cada anuncio recordamos a quién ya hemos escrito, para que ningún e-mail llegue dos veces; lo eliminamos con el anuncio. Puedes darte de baja con un clic en cada e-mail, al editar el anuncio o en «Alertas de búsqueda».

• Cuando escribes a un anuncio, guardamos tu nombre, tu dirección de correo, si quieres tu teléfono, el texto, el momento y tu dirección IP.
• El mensaje se envía por correo a la persona que publicó el anuncio, con tu dirección de correo como dirección de respuesta. Así recibe tu dirección de correo. Tú recibes una copia.
• Necesitamos la dirección IP para limitar el número de mensajes y detectar abusos.
• Borramos los mensajes junto con el anuncio, es decir, a más tardar 2 años después de su fin. En tu cuenta puedes ocultar los mensajes enviados; quien los recibió los conserva. Si borras tu cuenta, tus mensajes enviados se quedan con quien los recibió.

Cloudflare Turnstile

Protegemos los formularios para publicar, iniciar sesión y escribir a un anuncio contra accesos automatizados con Turnstile de Cloudflare, Inc. (EE. UU.). Al publicar e iniciar sesión, tu navegador carga un programa de Cloudflare con la página; en el formulario de contacto de un anuncio, en el de recetas y en «Comprobar un e-mail de estafa», solo cuando empiezas a escribir. Este comprueba características técnicas de tu navegador y transmite así tu dirección IP a Cloudflare. Al enviar, comprobamos el resultado con Cloudflare y enviamos también tu dirección IP. Cloudflare no usa cookies para ello. Cloudflare está certificada según el Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Comprobación de direcciones de correo y textos

• Al publicar un anuncio y al escribir un mensaje, comprobamos en la base de datos Checkscammail si la dirección de correo es conocida como fraudulenta. Checkscammail la gestionamos nosotros mismos, esense GmbH.
• Comparamos los textos con los de anuncios bloqueados y con patrones de fraude conocidos.
• Si bloqueamos un anuncio por fraude, añadimos su dirección de correo a Checkscammail.
• En la página «Comprobar un e-mail de estafa» puedes comprobar tú mismo una dirección. La comparamos con los anuncios bloqueados y con Checkscammail y no la guardamos. Para que nadie consulte listas enteras, contamos las consultas por dirección IP como mucho durante un día en la memoria de trabajo.

Anuncios bloqueados

Conservamos los anuncios y mensajes bloqueados para reconocer otros intentos de fraude y podemos mostrarlos como advertencia en la página «Anuncios bloqueados». Si aparecen allí por error tu dirección, tu nombre o tu foto, avísanos.

Los mapas de la búsqueda y de las páginas de anuncios proceden de swisstopo, la Oficina Federal de Topografía de Suiza. Tu navegador solo los carga cuando abres el mapa y transmite entonces tu dirección IP a swisstopo.

Google AdSense

En la mayoría de las páginas mostramos publicidad de Google AdSense (Google Ireland Limited, Irlanda, y Google LLC, EE. UU.). Para ello tu navegador carga programas de Google. Google recibe así tu dirección IP, datos sobre tu navegador y tu dispositivo y la página visitada, y puede usar cookies y técnicas similares para elegir la publicidad, medir su efecto y detectar fraudes. Nosotros no recibimos de Google datos personales, solo cifras agregadas sobre publicidad e ingresos.

No hay publicidad cuando publicas o editas un anuncio, en los anuncios con el paquete «Sin publicidad» ni en la app.

Tu consentimiento

Si vienes de Suiza, del EEE o del Reino Unido, en tu primera visita a una página con publicidad Google te pregunta con su propio mensaje si aceptas la publicidad personalizada y las cookies necesarias. Sin tu consentimiento, Google no muestra publicidad personalizada. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con «Ajustes de privacidad» al pie de la página. Google explica los detalles en policies.google.com/technologies/ads.

Publicidad propia

Si Google no entrega ningún anuncio para un espacio publicitario o si la publicidad de Google no se carga, mostramos allí publicidad propia: para nuestras propias ofertas o para socios, en ese caso con la indicación «Anuncio». Las imágenes y los enlaces vienen de nuestro servidor; ningún tercero recibe datos.

Para saber cuántas veces se ve y se pulsa nuestra publicidad propia, tu navegador lo comunica a nuestro servidor cuando ha sido visible al menos a medias durante un segundo y cuando haces clic en ella. Solo guardamos cifras por anuncio, espacio y día, sin cookies, y conservamos estas cifras 2 años. Para que nadie pueda inflar las cifras, calculamos a partir de la dirección IP y del navegador un valor de control que guardamos solo en la memoria de trabajo y solo hasta medianoche. Si haces clic en la publicidad de un socio, en su sitio se aplica su política de privacidad.

Matomo

Para ver qué páginas se usan y cómo, usamos Matomo, un programa de estadísticas en nuestro propio servidor (matomo.wgzimmer.ch). Matomo registra las páginas visitadas, la hora, la página de la que vienes, el navegador, el dispositivo y el tamaño de la pantalla, así como tu dirección IP, y usa cookies para reconocer las visitas repetidas. Estos datos se quedan con nosotros.

Google Analytics

Además usamos Google Analytics (Google Ireland Limited, Irlanda, y Google LLC, EE. UU.). Google recibe así la página visitada, datos sobre tu navegador y tu dispositivo y tu dirección IP, y usa cookies. Según Google, Google Analytics no guarda direcciones IP. Nosotros solo vemos cifras agregadas.

También puedes impedir las estadísticas y la publicidad con los ajustes de tu navegador o un bloqueador; el sitio funciona igualmente.

Si pagas una prestación adicional o apoyas a wgzimmer.ch, introduces tus datos de pago directamente en el proveedor de pago: Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda: tarjeta, Apple Pay, Google Pay, TWINT), PostFinance Checkout (PostFinance SA, Suiza: TWINT, PostFinance Pay, PostFinance Card) o, en la app, Apple o Google. Transmitimos al proveedor elegido el importe, nuestro número de pago, el idioma y un correo electrónico (el de tu cuenta, el de tu anuncio o el que indicas al apoyar), para que pueda enviarte el comprobante. En su página de pago, el proveedor registra además datos de tu dispositivo y pone sus propias cookies para detectar fraudes. Stripe trata los datos también en Stripe, LLC en EE. UU.

Guardamos el importe, la fecha, el paquete, nuestro número de pago y el del proveedor, el anuncio, el idioma y el correo electrónico, ningún dato de tarjeta o cuenta. Conservamos estos datos 10 años, como exige la ley para los libros comerciales, y después los borramos. El tratamiento en el proveedor de pago se rige por su propia declaración de protección de datos.

Solo cedemos datos personales en la medida necesaria para los fines descritos o si la ley lo exige:

• nuestro proveedor de alojamiento oriented.net en Suiza (sitio web, servidor de imágenes, base de datos, envío de correos);
• Cloudflare, Inc. en EE. UU. (Turnstile, punto 7);
• swisstopo en Suiza (mapas y búsqueda de direcciones, puntos 5 y 8);
• Google Ireland Limited en Irlanda y Google LLC en EE. UU. (publicidad y estadísticas, puntos 9 y 10);
• los proveedores de pago Stripe Payments Europe, Limited en Irlanda con Stripe, LLC en EE. UU. y PostFinance SA en Suiza (punto 11);
• las autoridades, si la ley nos obliga.

EE. UU. se considera un país con una protección de datos adecuada para las empresas certificadas según el Swiss-U.S. Data Privacy Framework; es el caso de Cloudflare, Google y Stripe. Irlanda forma parte de la UE, cuya protección de datos Suiza reconoce como adecuada.

La conexión con wgzimmer.ch está cifrada. No hay contraseñas; los códigos de acceso y los códigos de los anuncios solo los guardamos como valor de control. Solo las personas que se ocupan de wgzimmer.ch tienen acceso a los datos, y solo en la medida en que lo necesitan para su tarea.

Puedes pedir información sobre tus datos, hacer rectificar datos incorrectos y borrar datos, oponerte a un tratamiento y recibir tus datos en un formato habitual. Mucho lo haces tú mismo: borrar anuncios y tu cuenta, darte de baja de alertas y e-mails sobre anuncios nuevos, cerrar la sesión de dispositivos, ocultar mensajes enviados, vaciar el almacenamiento de tu navegador. Para todo lo demás, escribe a info@wgzimmer.ch. Para que nadie reciba datos ajenos, comprobamos que la solicitud viene de ti, por ejemplo con un código enviado a tu dirección de correo.

Tu elección sobre la publicidad de Google la cambias con «Ajustes de privacidad» al pie de la página.

Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes dirigirte al Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (www.edoeb.admin.ch).

Adaptamos esta declaración cuando cambian el sitio o la ley. Vale la versión publicada aquí. La versión alemana es la vinculante; las traducciones sirven solo para facilitar la comprensión. Las condiciones de uso están en las condiciones de uso.

Versión del 23 de octubre de 2026 (borrador)